Hard skills a soft skills: Které dovednosti vás uplatní na trhu práce

Pojmy hard skills a soft skills dnes uslyšíte na každém pohovoru. Ale co přesně znamenají, jak se liší a které z nich jsou v době umělé inteligence důležitější? Pojďme si v tom udělat jasno.

Co jsou hard skills

Hard skills jsou technické, měřitelné dovednosti, které se dají naučit vzděláváním nebo praxí. Můžete je prokázat certifikátem, diplomem nebo praktickou ukázkou. Zaměstnavatel snadno ověří, na jaké úrovni se nacházíte.

Příklady hard skills:

• Programování (Python, JavaScript, SQL)
• Jazykové znalosti (angličtina na úrovni B2, němčina C1)
• Práce s konkrétním softwarem (Excel, Figma, AutoCAD)
• Řidičský průkaz
• Účetnictví a finanční analýza
• Grafický design
• Strojírenské nebo stavební znalosti

Hard skills jsou často vstupní branou k pozici – bez nich vás na pohovor ani nepozvou. Jsou snadno porovnatelné mezi kandidáty a tvoří základ vašeho odborného profilu.

Co jsou soft skills

Soft skills jsou měkké dovednosti spojené s tím, jak komunikujete, spolupracujete a řešíte problémy. Váží se na emoční inteligenci a osobnostní vlastnosti. Na rozdíl od hard skills se hůře měří, ale v praxi často rozhodují o vašem úspěchu.

Příklady soft skills:

• Komunikace (verbální, písemná, prezentační)
• Týmová spolupráce
• Řešení konfliktů
• Time management
• Odolnost vůči stresu
• Kritické myšlení
• Schopnost vést lidi
• Empatie a emoční inteligence
• Adaptabilita a flexibilita

Soft skills se obtížněji dokazují v životopise, ale projeví se na pohovoru a během zkušební doby. Právě ony často rozhodují o tom, jestli ve firmě uspějete a posuňete se dál.

Které dovednosti jsou důležitější?

Krátká odpověď: obojí, ale v různých fázích kariéry jinak.

Hard skills vám otevřou dveře – bez nich se na pohovor často nedostanete. Ale o tom, jestli dostanete nabídku a jak se vám bude ve firmě dařit, rozhodují především soft skills.

Podle výzkumu LinkedIn význam soft skills v posledních letech výrazně roste – v rolích, které dříve tyto dovednosti tolik nevyžadovaly, vzrostla jejich důležitost od roku 2018 o 20 %. World Economic Forum Firmy si uvědomují, že technické znalosti se dají doučit, ale změnit něčí komunikační styl nebo schopnost spolupracovat je mnohem těžší.

Prakticky na každé pozici dnes člověk komunikuje s týmem, řeší nečekané situace a musí se rychle adaptovat. Právě proto personalisté věnují soft skills stále větší pozornost.

Dovednosti budoucnosti: Co se mění s nástupem AI

Umělá inteligence zásadně přepisuje pravidla hry na trhu práce. Podle zprávy World Economic Forum Future of Jobs 2025 zaměstnavatelé očekávají, že 39 % klíčových dovedností požadovaných na trhu práce se do roku 2030 změní. World Economic Forum

AI gramotnost je novou základní dovedností

Podle LinkedIn je AI gramotnost nejžádanější dovedností roku 2025. Microsoft Nejde přitom o to, abyste uměli programovat neuronové sítě. Stačí, když dokážete efektivně využívat nástroje jako ChatGPT, Claude, Copilot nebo specializované AI aplikace ve vašem oboru.

Lidé jsou dnes více než dvakrát pravděpodobnější, že si do svého profilu přidají AI dovednosti, než tomu bylo v roce 2018. World Economic Forum A pozor – více než polovina náborových manažerů uvádí, že by nezaměstnali někoho bez AI gramotnosti. World Economic Forum

Technické dovednosti rostou nejrychleji

Technologické dovednosti podle predikcí porostou na důležitosti rychleji než jakékoli jiné. Na vrcholu seznamu je práce s AI a velkými daty, následovaná kybernetickou bezpečností a technologickou gramotností. World Economic Forum

Konkrétně jsou nejžádanější:

• Práce s AI nástroji a datová analýza
• Kybernetická bezpečnost
• Cloudové technologie
• Automatizace procesů

Paradox AI: Lidské dovednosti jsou cennější než kdy dřív

Zde přichází překvapivý zvrat. Zatímco roste důraz na technologie, stoupá i hodnota čistě lidských dovedností – jako je řešení konfliktů, adaptabilita a inovativní myšlení. Microsoft Budoucnost patří těm, kdo dokážou kombinovat AI schopnosti s dovednostmi, které stroje nezvládnou.

Vedle technických dovedností roste na důležitosti také kreativní myšlení, odolnost, flexibilita a chuť se celoživotně učit. World Economic Forum

Klíčové dovednosti pro rok 2025 a dále

Technické (hard skills):

• AI gramotnost a práce s generativní AI
• Analýza dat a datová vizualizace
• Kybernetická bezpečnost
• Automatizace a práce s digitálními nástroji
• Programování (Python, SQL)

Lidské (soft skills):

• Kreativní a kritické myšlení
• Adaptabilita a flexibilita
• Celoživotní učení a zvídavost
• Emoční inteligence a empatie
• Leadership a řízení týmů
• Komunikace napříč kulturami

Co AI nenahradí

Výzkumy naznačují, že s příchodem AI agentů se klíčové lidské kompetence posouvají od zpracování informací směrem k interpersonálním a organizačním dovednostem. Stanford

Jinými slovy – rutinní analytickou práci převezme AI, ale schopnost vést lidi, budovat vztahy, řešit konflikty a inspirovat tým zůstane doménou člověka. Právě tyto dovednosti budou v budoucnu nejcennější.

Jak rozvíjet hard skills

Online kurzy a certifikace – Platformy jako Coursera, Udemy, edX nebo české Learn2Code nabízejí kurzy prakticky z jakéhokoli oboru. Mnohé jsou zdarma nebo s možností získat certifikát.

Praktické projekty – Nejlepší způsob, jak se něco naučit, je to dělat. Vytvořte si vlastní projekt, přispějte do open-source, pomozte neziskovce s webem.

Firemní školení – Mnoho zaměstnavatelů investuje do vzdělávání svých lidí. Ptejte se na možnosti rozvoje už na pohovoru.

Mikro-certifikace – Krátké specializované kurzy, které můžete absolvovat během několika týdnů a získat konkrétní dovednost s certifikátem.

Jak rozvíjet soft skills

Zpětná vazba – Požádejte kolegy, přátele nebo nadřízeného o upřímnou zpětnou vazbu na vaši komunikaci, spolupráci nebo prezentační dovednosti.

Mentoring – Najděte si mentora, který vám pomůže identifikovat slabá místa a pracovat na nich.

Praxe mimo komfortní zónu – Přihlaste se na projekt, kde musíte spolupracovat s novými lidmi. Nabídněte se, že odprezentujete výsledky týmu. Vezměte si odpovědnost za něco nového.

Sebereflexe – Pravidelně se zamýšlejte nad tím, jak jste zvládli náročné situace. Co fungovalo? Co byste příště udělali jinak?

Kurzy a workshopy – I soft skills se dají trénovat. Existují kurzy asertivní komunikace, time managementu, leadershipu nebo zvládání stresu.

Jak dovednosti prezentovat v životopise

U hard skills buďte konkrétní. Místo „práce s Excelem" napište „pokročilá práce s Excelem včetně kontingenčních tabulek a maker". Místo „angličtina" uveďte úroveň podle CEFR (B2, C1).

U soft skills ukažte příklady. Fráze „jsem týmový hráč" nikomu nic neřekne. Lepší je: „Vedl jsem čtyřčlenný tým na projektu redesignu webu, který jsme dokončili o dva týdny dříve než v plánu."

Přizpůsobte životopis pozici. Každá role vyžaduje jinou kombinaci dovedností. U technické pozice zdůrazněte hard skills, u manažerské naopak leadership a komunikaci.

Nezapomeňte na AI dovednosti. Pokud aktivně používáte AI nástroje, uveďte to. V roce 2025 je to konkurenční výhoda.

Pozor na AI při psaní životopisu

Nástroje jako ChatGPT vám mohou pomoci formulovat vaše dovednosti, ale pozor na několik věcí:

Nepřehánějte. AI má tendenci generovat nafouklé formulace typu „exceptional problem-solving abilities" nebo „passionate about innovation". Personalisté tyto fráze poznají.

Buďte autentičtí. Pokud něco neuměle, nepište to tam. Na pohovoru to stejně vyjde najevo.

Konkretizujte. AI generuje obecné formulace. Vy musíte doplnit konkrétní příklady, čísla a kontext – to stroj za vás neudělá.

Shrnutí: Na čem pracovat

Trh práce se mění rychleji než kdy dřív. Podle LinkedIn si dnes profesionálové rozšiřují portfolio dovedností o 40 % více než v roce 2018. World Economic Forum Úspěšní budou ti, kdo se dokážou průběžně učit a adaptovat.

Minimum pro rok 2025:

1. Ovládněte základy práce s AI nástroji
2. Rozvíjejte kritické myšlení – AI vám dá odpovědi, vy musíte umět klást správné otázky
3. Pracujte na komunikaci a spolupráci – to stroje nenahradí
4. Buďte flexibilní a otevření změnám
5. Nikdy nepřestávejte se učit

Budoucnost nepatří těm, kdo mají nejvíc certifikátů. Patří těm, kdo dokážou kombinovat technické znalosti s lidskými dovednostmi a nebojí se měnit spolu s dobou.